-
Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
Nous n'avons pas de MOQ strict, mais nous recommandons de commencer avec au moins 3 000 unités pour garantir la rentabilité pour les deux parties. For smaller orders, we can explore options like adjusting packaging or using shared production lines, though this may affect pricing and lead time.
-
Répondez-vous aux demandes de personnalisation de produits ?
Absolument! Nous sommes spécialisés dans les solutions personnalisées et pouvons adapter les produits à vos spécifications exactes, notamment les matériaux, les dimensions, les couleurs, la marque et même les caractéristiques fonctionnelles. Notre équipe travaillera en étroite collaboration avec vous du concept à la production pour garantir que le produit final répond à vos besoins. Cependant, la personnalisation peut impliquer des quantités minimales de commande (MOQ) et des délais de livraison plus longs. Pourriez-vous partager plus de détails sur vos besoins afin que nous puissions vous fournir un devis précis ?
-
Servez-vous exclusivement des clients B2B ?
Notre objectif principal est le B2B, mais nous collaborons occasionnellement avec certains clients B2C, tels que des plateformes de commerce électronique ou des détaillants haut de gamme, qui répondent à nos critères de volume et d'alignement de marque. Pour les consommateurs individuels, nous les dirigeons généralement vers nos revendeurs agréés ou notre boutique en ligne. Pourriez-vous nous en dire davantage sur votre type d’entreprise et vos besoins ? Cela nous aidera à déterminer la meilleure façon de vous aider.
-
De quelles certifications de qualité et de sécurité disposent vos produits ?
Nous adaptons les certifications en fonction des marchés cibles de nos clients. Nous effectuons des tests de laboratoire trimestriels et des audits annuels d'usine BSCI pour garantir une conformité continue, même après l'obtention des certifications.
-
Pouvez-vous fournir des échantillons pour évaluation ?
Nous serions heureux de fournir des échantillons, mais en raison du coût élevé du matériel et de la main d'œuvre pour les jouets en peluche, nous facturons des frais d'échantillonnage de 100 à 150 USD par modèle (en fonction de la complexité). Ces frais incluent l'expédition DHL/FedEx et peuvent être utilisés dans le cadre du paiement de cette commande si vous passez une commande de 10 000 unités dans un délai d'un mois. Nous pouvons également envoyer gratuitement des vidéos à 360 ° pour réduire vos coûts initiaux. Quelle option vous convient le mieux ?
-
Quels modes de paiement et devises acceptez-vous ?
Nos conditions de paiement standard sont USD (dollar américain) sur une base FOB (Free On Board), ce qui signifie que vous couvrirez le fret et l'assurance depuis notre usine en Chine jusqu'à votre port de destination. Voici comment fonctionne le paiement :
Méthode principale : virement télégraphique (T/T)
Acompte de 30 % pour confirmer la commande (sous 3 jours ouvrés).
Solde de 70 % payé avant expédition.
-
Quel est votre délai de livraison habituel ?
Pour les peluches personnalisées avec des modifications de base (par exemple, changement de couleur, logo brodé, ajustement de la taille), le délai de livraison typique est d'environ 4 à 6 semaines, réparti comme suit :
- 1 semaine pour la confirmation de la conception et la production d'échantillons (nous enverrons des photos/vidéos pour approbation avant la production en série).
- 2 à 4 semaines pour la fabrication en gros (y compris la découpe, la couture, le rembourrage et les détails du tissu).
- 1 semaine pour le contrôle qualité, l'emballage et l'expédition.
*Remarque : Si vous avez une date limite précise (ex. : période des fêtes), informez-nous à l'avance : nous pouvons prioriser votre commande ou ajuster le calendrier de production.
-
Proposez-vous la livraison à un transitaire désigné ?
Oui, nous prenons entièrement en charge la livraison à votre transitaire désigné. Voici comment cela fonctionne :
- Fournissez les détails du transitaire : partagez avec nous à l’avance le nom, l’adresse, la personne de contact et l’horaire de ramassage de votre transitaire.
- Préparation en usine : nous veillerons à ce que votre commande soit emballée, étiquetée et prête à être récupérée à la date convenue (par exemple, 3 jours avant la date limite d'expédition).
- Documentation : nous émettrons une facture commerciale, une liste de colisage et un permis de sortie d'usine (si nécessaire) pour faciliter le dédouanement en douceur du côté de votre transitaire.
- Limite de responsabilité : notre obligation prend fin une fois que les marchandises sont chargées sur le camion de votre transitaire dans notre entrepôt. Tout retard ou dommage après ce moment est à la charge du transitaire.
-
À quels salons participerez-vous ?
Nous sélectionnons soigneusement 3 à 5 salons professionnels de premier plan chaque année pour présenter nos dernières collections de jouets en peluche et nous connecter avec des partenaires mondiaux. Par exemple : Foire internationale du jouet de Chine (CTJPA), Foire du jouet de New York (Toy Fair New York), Foire des jouets et des jeux de Hong Kong, etc.
-
Quels produits sont actuellement très demandés ?
Notre société se consacre à aider ses clients dans la recherche et le développement de jouets à la mode et populaires qui répondent aux demandes du marché. Par exemple : des designs doux et mignons (tels que des animaux au visage rond, des formes de corps semblables à celles d'un bébé), des tissus très tactiles (tels que de la fausse fourrure de lapin, du molleton semblable à un nuage), des fonctions interactives (telles qu'un dispositif sonore intégré, déformable lors de la pression), des répliques IP classiques (telles que Disney Strawberry Bear, les ours en peluche Steiff), etc. Nous pouvons également vous fournir des suggestions correspondantes en fonction de vos besoins.
fr 
